Apple手機

機型：iphone XR 128GB black 系統版本：iOS 12.1.4 問題描述： 小弟上周(2019/2/23)在台北某通訊行購買全新iphone XR 之前都是跟網友購買二手，這次是第一次購買新機 所以一些資訊自己沒做足功課不是很清楚 當時在現場檢查序號,imei都沒問題 但在現場上網查序號時 發現保固是寫2019/11/20 當時問通訊行，他們的回覆是說憑他們開的發票就可以，保固有問題去找他們 今天再確認一下手機狀況時，發現手機型號是NRY****** 看到一些網路上的文章*寫 如果手機機型是M開頭，代表全新，N則是整新機 但上面的資訊都是非官方流出的資訊 我打至apple官方客服，他們說他們沒有iphone整新機， 從官方那裡無法判別M或N開頭到底是不是整新的機子 apple官方的說法是說，他們只認imei對不對是不是正品，無法告訴你是不是整新 想請問一下各位版友 1. M或N開頭序號，是不是真的可以用來判定手機購買時是新機的評據？ 大家購買的iphone新機 真的都是M開頭嗎？ 2. 如果iphone購買時，自己還沒開通前就已經寫了保固日期，這樣代表什麼意思？ 有保固資訊錯誤，但後來修正成功的例子嗎 update#1 剛發現盒子背面左上上有model# MRY92**** 跟機子本身查到的 NRY92**** 剛好只差前面一碼 https://imgur.com/AxIavfU 想請問整新回來的朋友得到的序號和盒子上相比的話是否剛好只差開頭一碼？ update#2 已換得全新機 今日一早搭車從高雄北上，感謝各位網友提供的寶貴資訊 搭車過程和店家聯絡後，店家表示願意直接換新機給我 因此到台北後直接到店家進行手機的更換 <1> 開盒前確認 開盒前先至官網檢查這序號有沒有開通 https://checkcoverage.apple.com/tw/zh/ 只要在這裡key盒外的Serial No即可查詢 全新的機子看到的畫面是請啟用您的iphone，此時不應該看到任何保固日期 接著盒外有幾點資訊可確認 1-1. Model Number：M******** 這個位於盒子背後貼紙的左上角 和機子內部查到的型號要是一致 這個盒子上的貼紙我想綜合版友提供的資訊 盒子有可能看的到的只有M和F這兩種版本 M是全新， F是官方翻新 1-2. 貼紙是否完整 全新的盒子背部貼紙是完整無拼貼 https://imgur.com/bFLUmlx 今天拿到的沒問題 但2/23拿到的外盒上面的IMEI&serial number是另外貼上去的！ 看到整個火大 你賣了這麼多支iphone，外盒上的貼紙長這樣，和原本原裝的不一樣 你竟然不知道？如果你怪是通路的問題也是很扯 <2> 手機內部資訊確認 設定→一般→關於本機 2-1 機型 M****** 要與外盒相同，我前一個有問題的XR這邊即是N開頭，與外盒不一致 2-2 IMEI，要與外盒相同，另外sim卡槽上也有IMEI號碼 這三個地方要一致 2-3 序號，要與外盒相同 2-4 容量 幾點心得分享 : 1) 對於手機之保固有疑問的話，可直接打給官方客服0800095988 2) 官方完全無法獲得Model開頭是M,N,F之資訊 打給客服或到101直營門市問過的結果都是一樣 正因為是官方無公開給出這資訊，所以通訊行業者就可以拿這來玩遊戲 這個Model Number，不用開箱看手機就可看的到，在外盒上的貼紙即有 購買iphone當下建議要把這點一起列入確認依據，如果資訊不一致的話麻煩請他換到好 3) 一般通訊行可不可購買？如果自己本身對這產品夠了解，知道什麼該檢查確認的話 那我覺得通訊行是個可檢便宜的管道，但如果像我一開始，以為自己應該夠懂 但其實跟本什麼都不懂的狀況底下，進通訊行變冤大頭的機率是很高 這次經驗的M,N開頭算是得到滿寶貴的一課教訓，也很感受各位版友回覆的寶貴資訊 感謝 *參考來源 : 1) http://osxdaily.com/2018/01/27/determine-iphone-new-refurbished-replaced/ 2) http://fixiphone0123.pixnet.net/blog/post/334051881-%E6%8B%BF%E5%88%B0%E6%96%B0%

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